实现活动工作后发现嘉奖没有到账，，，，，，先不要沉复参与或反复点击领取。。。。。王者庆幸活动嘉奖可能进入分歧地位，，，，，，也可能存在领取状态、工作前提或结算功夫差距。。。。。建议依照“确认活动入口—查对领取状态—查抄对应物品—保留纪录并反馈”的挨次处置，，，，，，这样更容易判断是尚未领取、到账地位分歧，，，，，，还是必要客服核查。。。。。

先回到官方活动入口，，，，，，确认嘉奖是否真的领取成功

打开王者庆幸客户端的活动中心，，，，，，或进入官方布告中提供的活动页面，，，，，，找到对应活动。。。。。沉点查看活动按钮和工作纪录，，，，，，而不是只看背包里的物品数量。。。。。

1. 显示“可领取”或“待领取”：注明工作可能已经实现，，，，，，但嘉奖还没有执行领取作为。。。。。唬；；；；氐交疃昵橐，，，，，，确认活动规定后点击领取，，，，，，并观察按钮是否变为“已领取”“领取成功”或其他实现状态。。。。。
2. 显示“已领取”：不要再次点击工作。。。。。先纪录活动名称、领取功夫和嘉奖名称，，，，，，再凭据嘉奖类型查抄邮件、背包、英雄或皮肤有关页面。。。。。
3. 显示“未实现”：沉新查看工作前提，，，，，，出格是活动功夫、指定模式、参加次数、组队前提以及是否要求实现后手动领取。。。。。唬；；；；疃趁嫦允居薪，，，，，，不愿定代表已经满足最终领取前提。。。。。
4. 活动入口找不到：查抄活动是否已经实现、是否更换了入口，，，，，，或是否必要从布告、活动中心的专题页进入。。。。。不要仅凭首页推荐位判断活动是否失效。。。。。

若是活动页面能够查看工作纪录或嘉奖纪录，，，，，，优先截图保留。。。。。纪录中应尽量蕴含活动名称、工作状态、嘉奖内容和当前功夫，，，，，，后续反馈时比单独描述“嘉奖没了”更容易查对。。。。。

若是嘉奖是路具或皮肤，，，，，，按嘉奖类型查抄到账地位

分歧活动的发放方式并不齐全一样。。。。。有些嘉奖直接写入账号，，，，，，有些必要通过邮件领取，，，，，，还有些只在活动纪录中显示了局。。。。？？？？？？？？吹交疃程嵝殉晒，，，，，，应按以下分支查找。。。。。

嘉奖注明为直接发放或账号内增长

先退出活动页面，，，，，，进入嘉奖对应的分类查看。。。。。例如，，，，，，涉及英雄、皮肤、碎片、路具或其他资源时，，，，，，应别离到相应的英雄、皮肤、背包或资源页面查对。。。。。不要只查看一个总数量，，，，，，由于嘉奖可能是具体物品增长，，，，，，而不是统一显示在首页。。。。。

查抄时能够先记下领取前的数量或状态，，，，，，再沉新进入对应页面比力。。。。。若页面没有立即更新，，，，，，顺次尝试返回大厅、沉新打开有关页面，，，，，，再正常沉启游戏。。。。。沉启后仍未显示，，，，，，再回到活动页确认领取纪录是否存在。。。。。

嘉奖注明为邮件发放或必要手动领取

打开游戏内邮件，，，，，，查看系统邮件、活动邮件或未读邮件分类。。。。。确认邮件标题、发送功夫和嘉奖内容，，，，，，部门嘉奖必要打开邮件后再次点击领取，，，，，，不能只看到邮件存在就以为已经进入背包。。。。。

若是邮件中已经有嘉奖，，，，，，依照邮件提醒实现领取，，，，，，再回到背包或对应资源页面查对。。。。。若邮件显示已领取但物品仍未出现，，，，，，保留邮件详情和活动页纪录，，，，，，预防删除有关信息后再反馈。。。。。

嘉奖属于抽奖、兑换或随机了局

这类活动应先查看活动页面的“纪录”“兑换纪录”“中奖纪录”或了局展示。。。。。必要兑换的嘉奖，，，，，，通常要先确认兑换是否提交成功；；；；；；只勾选嘉奖、亏损了兑换资料，，，，，，不定等同于嘉奖已经到账。。。。。

若是纪录中显示获得了具体嘉奖，，，，，，再按物品名称到对应分类查问。。。。。若只显示抽奖实现，，，，，，却没有具体了局，，，，，，可沉新打开活动纪录，，，，，，保留了局页面后再联系客服查对，，，，，，不要陆续亏损路具沉复操作。。。。。

若是刚实现工作，，，，，，先分辨页面延长和真正未到账

刚实现对局、签到或分享后，，，，，，活动页面有时必要刷新能力同步状态。。。。？？？？？？？Ｄ芄幌然氐交疃饕吵列陆，，，，，，再观察工作进度和领取按钮是否变动。。。。。若页面明确写有结算功夫或延长发放规定，，，，，，应以活动规定中的功夫为准。。。。。

在期待期间，，，，，，建议实现以下操作：

• 确认当前登录的是参加活动时使用的账号和游戏区服。。。。。
• 沉新查看活动规定，，，，，，确认工作是在有效功夫内实现的。。。。。
• 查对是否必要手动领取，，，，，，或是否有逐日领取次数限度。。。。。
• 退出活动页面后沉新进入，，，，，，必要使佚常沉启游戏。。。。。
• 保留工作实现纪录、领取页面和账号角色信息。。。。。

若是活动页仍显示“未实现”，，，，，，不能只凭据已经参与过一场对局来判断工作达成。。。。。部门工作可能区吩欹配、排位、娱乐模式或特定活动玩法，，，，，，也可能要求在划定日期内实现。。。。。以活动详情页写明的前提为准，，，，，，不要用其他活动的规定套用。。。。。

若是活动页已显示领取成功，，，，，，但所有地位都找不到

这种情况必要把问题从“查找嘉奖”转为“查对发放纪录”。。。。。先确认嘉奖名称、领取功夫、活动入口和当前账号，，，，，，再查抄一次邮件、背包及对应分类。。。。。若依然没有了局，，，，，，可通过游戏内设置或活动页面提供的官方客服入口提交问题。。。。。

反馈内容尽量齐全，，，，，，蕴含：

• 活动名称及活动地点入口。。。。。
• 参加活动的游戏账号、角色名称和区服信息。。。。。
• 实现工作的大体功夫，，，，，，以及活动页显示的工作状态。。。。。
• 未到账的具体嘉奖名称、数量或兑换内容。。。。。
• 领取成功提醒、活动纪录、邮件页面或背包状态截图。。。。。

截图应尽量保留齐全页面和功夫信息，，，，，，预防只截取无法看出活动名称的部门图片。。。。。提交问题后，，，，，，依照官方客服要求补充资料即可，，，，，，不要提供账号密码、短信验证码或其他与查对嘉奖无关的敏感信息。。。。。

若是活动已经实现，，，，，，嘉奖还能怎么处置

活动实现后，，，，，，入口关关、领取按钮隐没或规定页无法打开，，，，，，并不适合持续沉复尝试领取。。。。。先确认活动实现功夫和是否存在“实现后统一发放”“逾期未领取不补发”等注明。。。。。若是活动页已经显示实现或领取成功，，，，，，但嘉奖没有出现，，，，，，应尽快通过官方入口提交纪录；；；；；；若是工作自身没有实现，，，，，，能否补领则取决于该活动规定。。。。。

没有活动截图时，，，，，，也能够先整顿角色名称、区服、参加日期、嘉奖名称和大体操作步骤，，，，，，再提交客服查问。。。。。但若是能提供活动纪录、领取提醒或邮件信息，，，，，，通常更有利于定位问题。。。。。

常见问题

活动页面显示已领取，，，，，，为什么背包没有？？？？？？？？

先确认嘉奖是否属于邮件发放、指定分类路具或账号资源增长，，，，，，再查抄邮件和对应页面。。。。。若领取纪录、邮件和各分类页面都无法对应上，，，，，，应保留截图并通过官方客服查对发放纪录。。。。。

沉新登录后还是没有嘉奖怎么办？？？？？？？？

沉新登录只能援手刷新页面，，，，，，不能代替对活动规定和领取纪录的查对。。。。。确认账号区服、工作前提、活动功夫和嘉奖发放方式后，，，，，，仍未到账就提交活动名称、角色信息、功夫和截图。。。。。

找不到活动入口，，，，，，还能查问嘉奖吗？？？？？？？？

先从游戏客户端活动中心、布告入口或官方活动页面查找，，，，，，确认是否已实现或入口产生变动。。。。。若入口已经关关，，，，，，使用官方客服渠路提供参加功夫和嘉奖信息，，，，，，要求查问活动纪录，，，，，，不要凭据起源不明的页面持续输入账号信息。。。。。

依照上述挨次处置时，，，，，，最关键的是先看活动页面的状态，，，，，，再判断嘉奖该当呈此刻哪里。。。。。只有在确认工作实现、领取成功且对应地位均无嘉奖后，，，，，，才必要提交客服核查；；；；；；这样能够削减沉复操作，，，，，，也能让问题更快对应到具体活动纪录。。。。。